Wir übernehmen gerne die Abrechnung mit der Pflegekasse für Sie!
Selbstverständlich können Sie die Rechnungen aber auch selbst bei Ihrer Pflegekasse einreichen.

Unser Ziel ist es, dass zu jedem Einsatz dieselbe Mitarbeiterin oder derselbe Mitarbeiter kommt. Jedoch ist die Zusammenarbeit von beiden Seiten her immer freiwillig. Sollte einmal der Kunde oder auch die Mitarbeiterin oder der Mitarbeiter mit der Zusammenarbeit unzufrieden sein, dann organisieren wir einen Wechsel.

Ein Einsatz sollte mindestens 2 Stunden lang sein. Sonst machen wir keine Vorgaben und Sie können Ihre Wünsche uns Vorstellungen für mögliche Einsätze gerne mit uns besprechen und wir machen dann eine entsprechende Planung.

Bei planbaren Ausfällen, wie beispielsweise einer Urlaubszeit, versuchen wir frühzeitig einen Ersatz zu organisieren. Sollte eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter plötzlich erkranken oder ausfallen, dann versuchen wir auch hier schnell einen Ersatz zu organisieren oder wir bitten Sie, dass der Termin einmal ausfällt.

Bitte sagen Sie vereinbarte Termine immer mindestens 24 Stunden vorher ab. Andernfalls müssen wir Ihnen den Termin berechnen.

Ab dem Pflegegrad 1 können Sie eine stundenweise Haushaltshilfe über die Budgets der Pflegekasse in Anspruch nehmen. Sehr gerne versorgen bzw. unterstützen wir Sie auch ohne einen anerkannten Pflegegrad. Immer dann, wenn Sie sich selbst nicht mehr in der Lage sehen, die Hauswirtschaft oder Einkäufe selbst zu erledigen. Dies kann beispielsweise auch nur vorübergehend nach einer Operation der Fall sein.
Wenden Sie sich gerne an uns, wir beraten Sie unverbindlich.

Wir empfehlen Ihnen darauf zu achten, dass entsprechende Dienstleister eine Zulassung nach § 45 a SGB XI haben. Mit dieser Zulassung können die Kosten direkt mit der Pflegekasse abgerechnet werden und zusätzlich haben Sie die Sicherheit, dass entsprechend geschultes Personal zu Ihnen in den Einsatz kommt. Darüber hinaus sollte auch das Preis-Leistungsverhältnis stimmen.

Vertrauen schafft zusätzlich eine persönliche Erstberatung und ein persönlicher Ansprechpartner während der gesamten Zeit des Dienstleistungsverhältnisses.

Der Entlastungsbetrag von 125 Euro monatlich spart sich wie bei einem Sparbuch monatlich über das Jahr hinweg an. Diese angesammelten Beträge können bis zum 30. Juni des Folgejahres verbraucht werden, dann verfallen sie.
Die Pflegesachleistungen sparen sich hingegen nicht an und können nur monatlich bis zum Höchstbetrag genutzt werden.
Das Budget aus der Verhinderungs- und Kurzzeitpflege wiederum steht mit 2418 Euro einmalig für das gesamte Kalenderjahr zur Verfügung. Nicht genutzte Ansprüche verfallen zum 31.12. eines Jahres.